อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การใช้งาน troll2 ทุกรูปแบบอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและความสามารถในการใช้บัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงาน
troll2 กฎหมายและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมงาน troll2 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การติดต่อโดยตรงช่วยให้เราดำเนินการได้ถูกต้องและเร็วกว่าการส่งแบบฟอร์มทั่วไป

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' แล้วอธิบายคำถามของคุณโดยตรงกับทีมงาน

อีเมลทีมงาน

ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามทางกฎหมายของคุณมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือมีคำตอบสำเร็จรูปสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนการร้องเรียน เข้าถึงได้บนมือถือ

ความโปร่งใสด้านข้อมูล

เราจัดการข้อมูลบัญชีและความเป็นส่วนตัวอย่างไร

troll2 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม และผู้ใช้มีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บในระบบที่ใช้การเข้ารหัส SSL เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต และลบออกเมื่อหมดความจำเป็นตามนโยบาย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของแอปหรือเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ธุรกรรมที่ผิดปกติจะถูกหยุดชั่วคราวและแจ้งเตือนทันทีผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

การขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุรหัสบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้ใน Phuket และทั่วประเทศไทยสอบถามเข้ามาเกี่ยวกับนโยบายบัญชีและข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคำตอบที่ต้องการไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

การเข้าถึงและการใช้บัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบสถานะทางกฎหมายของตัวเองก่อนสมัครหรือทำธุรกรรมใด ๆ

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และลบออกตามกำหนดนโยบายหลังจากปิดบัญชีหรือเมื่อหมดความจำเป็นทางกฎหมาย

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลทีมงาน ระบุรหัสบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม คุณจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ

แจ้งทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา หากยังคงใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกในระบบที่เข้ารหัส ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันยอดเงินและปกป้องบัญชีของคุณเท่านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต